關(guān)于天強(qiáng)建筑
時(shí)間：2019-03-28 19:30:25 瀏覽量：2517
家電售后服務(wù)中的亂象一直讓消費(fèi)者頭疼不已。據(jù)報(bào)道，多家知名大品牌的售后服務(wù)被曝光，存在著小病大治、誤導(dǎo)推銷甚至有意破壞家電產(chǎn)品再維修的行為。由于這些售后服務(wù)商全部是由這些家電企業(yè)所簽約授權(quán)的，因此讓消費(fèi)者感到更加防不勝防。
【短評】消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確，消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式。但實(shí)際上，一些家電廠商利用自身產(chǎn)品市場稀有、獨(dú)占地位，通過“特約授權(quán)制”方式指定特約售后服務(wù)，并把相關(guān)產(chǎn)品原裝零配件指定這些經(jīng)銷商使用和銷售，無疑就是限制消費(fèi)者自由選擇售后服務(wù)權(quán)，同時(shí)也是濫用市場支配地位，無理由拒絕與更多經(jīng)銷商交易等的違法行為。這一問題長期存在，一個(gè)重要原因是執(zhí)法力度太弱。期待相關(guān)部門行動(dòng)起來，對家電維修領(lǐng)域開展一次執(zhí)法糾偏，以凈化市場秩序，鼓勵(lì)并確保維修市場充分競爭，維護(hù)消費(fèi)者利益。
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